Tour de Support – 3. Etappe: Mail- und Telefonsupport
Kundenservice ist ein Teamsport
Das e-conomic Support-Team tut sein bestes, um den e-conomic Kunden bei Fragen und Problemen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.
Wir sind allerdings kein Orakel und dopen nicht 
, deshalb kann es vorkommen, dass wir eine Frage nicht sofort beantworten können. In diesem Fall kommen wir auf Sie zurück, wenn wir uns ganz sicher sind!
Mail und Telefon
Anders als unsere anderen Supportfunktionen, ist unser Mail- und Telefonsupport nicht 24 Stunden am Tag zugänglich. Die Hotline ist von Montag bis Donnerstag von 9.00 Uhr bis 16.00 und am Freitag bis 15.00 besetzt.
Derzeit gelten für den E-Mail-Support die gleichen Zeiten wie bei dem Telefonsupport.
Das Bergtrikot…
…geht an den Mail- und Telefonsupport, da wir Ihnen helfen, alle Schlaglöcher, Hügel und Berge zu überwinden.
Mehr über den Offline-Support finden Sie auf unserer Website!
Posted by Hannah Lindstedt
